지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate | 인천광역시 남동구 인주대로 585 12층

강좌명: 지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate

강사명: 최지연

교육시작일자: 2024-01-01

교육종료일자: 2024-12-31

강좌내용: 직업

교육대상구분: 누구나

교육방법구분: 온라인

교육장소: 온라인

강좌정원수: 1,000

수강료: 0

교육장도로명주소: 인천광역시 남동구 인주대로 585 12층

운영기관명: 인천인재평생교육진흥원

운영기관전화번호: 032-722-7200

접수방법구분: 온라인

홈페이지주소: https://incheon.hunet.co.kr/

직업능력개발훈련비지원강좌여부: 아니오

학점은행제평가(학점)인정여부: 아니오

평생학습계좌제평가인정여부: 아니오

데이터기준일자: 2024-07-31

제공기관코드: 6,280,000

제공기관명: 인천광역시

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주변 평생 교육시설

학교형태

광주광역시 서구 칠성로 131 , 3층 (쌍촌동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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원격대학형태

광주광역시 북구 서양로 64 (2층)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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지식인력개발형태

충청남도 청양군 대치면 한티고개길57

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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시민사회단체부설

충청남도 보령시 화산큰길 27-19(화산동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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사업장부설

충청남도 보령시 한내로 87(동대동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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원격평생교육시설

서울특별시 강동구 천호대로 1139, 11층 알1166호(길동,강동그린타워)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13170.78km

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언론기관부설

충청남도 보령시 지장골길 52-5, 2층(죽정동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13198.65km

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장애인

인천광역시 남동구 구월로 243

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13316.22km

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학교부설

인천광역시 중구 월미로 338

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13357.48km

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주변 대학 전문대

남부대학교 산업정책대학원

광주광역시 광산구 첨단중앙로 23 (월계동, 남부대학교)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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남부대학교 보건복지대학원

광주광역시 광산구 첨단중앙로 23 (월계동, 남부대학교)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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인천가톨릭대학교 대학원

인천광역시 강화군 양도면 고려왕릉로 53-1 (도장리, 인천가톨릭대학교)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13127.41km

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인천가톨릭대학교

인천광역시 강화군 양도면 고려왕릉로 53-1 (도장리, 인천가톨릭대학교)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13127.41km

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김포대학교

경기도 김포시 월곶면 김포대학로 97 (포내리, 김포대학교)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13131.85km

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웅지세무대학교

경기도 파주시 탄현면 웅지로144번길 73 (금승리, 웅지세무대학)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13142.83km

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중앙승가대학교

경기도 김포시 승가로 147 (풍무동, 중앙승가대학)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13150.15km

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중앙승가대학교 대학원

경기도 김포시 승가로 147 (풍무동, 중앙승가대학)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13150.15km

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인천재능대학교

인천광역시 동구 재능로 178 (송림동, 재능대학)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13151.81km

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인천전문대학

인천광역시 남구 석정로 165 (도화동, 인천대학교 제물포캠퍼스)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13152km

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인하공업전문대학

인천광역시 미추홀구 인하로 100 (용현동, 인하대,인하공전,정석항공고)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13152.98km

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인하대학교 경영대학원

인천광역시 미추홀구 인하로 100(용현동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13152.98km

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주변 도서관

충청남도교육청 충청남도공주교육지원청 공주도서관

충청남도 공주시 영명학당2길 24-5

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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늘샘드리공립작은도서관

서울특별시 영등포구 도영로7길 10

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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고창군립성호도서관

전북특별자치도 고창군 고창읍 모양성로 50

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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한우리어린이도서관

인천광역시 미추홀구 주안서로53번길 22

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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모퉁이작은도서관(은평뉴타운 상림마을 14단지 마을문고)

진관4로 48-51 730동 1층(1지구)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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물빛마을작은도서관

은평터널로 48 은평종합사회복지관 4층(수색동)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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당진시립합덕도서관

충청남도 당진시 합덕읍 면천로 1578-1

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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은평뉴타운 상림마을 제7단지 문고(푸른꿈)

진관4로 100 608동 1층(1지구)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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큰꿈(을 키우는 작은)도서관

진관2로 57-37 244동 1층(2지구)

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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경북북도교육청예천도서관

경상북도 예천군 예천읍 시장로 134 보배빌딩 5층

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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지리산(군부대) 새마을작은도서관

경상남도 함양군 함양읍 용평리478-3 군부대

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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휴(休)Book사랑방작은도서관

울산광역시 동구 등대4길 25

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 0km

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주변 미술관 박물관

강화역사박물관

인천광역시 강화군 하점면 부근리 350번지 4호

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13120.79km

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전원미술관

인천광역시 강화군 송해면 솔정리 502번지 2호

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13122.97km

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더리미미술관

인천광역시 강화군 선원면 신정리 421번지 5호

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13128.93km

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옥토끼우주센터

인천광역시 강화군 불은면 두운리 1026번지

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13129.56km

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김포 다도박물관

경기도 김포시 월곶면 개곡리 832

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13133.67km

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해든뮤지움

인천광역시 강화군 길상면 장흥리 211번지

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.21km

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인천공항박물관

인천광역시 중구 운서동 2840번지 0호

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.77km

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덕포진교육박물관

경기도 김포시 대곶면 신안리 232-1 1동 1호

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.81km

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외할머니의 부엌

경기도 김포시 대곶면 신안리 222

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.86km

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한국근현대사박물관

경기도 파주시 탄현면 법흥리 1652-10

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13140.87km

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화폐박물관

경기도 파주시 탄현면 법흥리 1652-53

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13141.05km

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불루메미술관

경기도 파주시 탄현면 법흥리 1652-140

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13141.06km

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주변 박물관 미술관

강화자연사박물관

인천광역시 강화군 하점면 강화대로 994-33

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13120.79km

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강화역사박물관

인천광역시 강화군 하점면 강화대로 994-19

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13120.88km

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전원미술관

인천광역시 강화군 송해면 강화대로766번길 27

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13123.05km

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더리미미술관

인천광역시 강화군 선원면 선원사지로51번길 14

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13129.03km

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강화전쟁박물관

인천광역시 강화군 강화읍 해안동로1366번길 18

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13129.18km

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옥토끼우주센터

인천광역시 강화군 불은면 강화동로 403

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13129.6km

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다도박물관

경기도 김포시 월곶면 애기봉로275번길 187-51

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13133.66km

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김포 다도박물관

경기도 김포시 월곶면 개곡리 832

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13133.67km

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김포다도박물관

경기도 김포시 월곶면 애기봉로275번길 187-49

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13133.68km

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해든뮤지움

인천광역시 강화군 길상면 장흥로101번길 44

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.17km

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덕포진교육박물관

경기도 김포시 대곶면 덕포진로103번길 90

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.81km

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덕포진 교육박물관

경기도 김포시 대곶면 신안리 232-1

'지금은 고객경험의 시대 CX Accelerate'에서 13134.81km

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블로그 리뷰

물건’을 파는 것이 매력적일 수는 없습니다. 고객은 자신이 무엇을 구매하든, 그 안에 숨겨진 감정적 가치를 함께 구매하길 원합니다. 이 점에서 고객경험(CX)은 제품 기능보다 중요한 선택 기준이 됩니다. 개인적으로 SNS에서 한 뷰티 브랜드를 팔로우하게 된 계기도 바로 이 때문입니다. 정기적으로 올라오는 콘텐츠...

온라인 바이럴마케팅 와이엠애드(2025-06-18 08:50:00)
대한 후기이자, AI가 중심이 아닌 '사람'을 위한 학습 경험을 디자인하기 위해 고민해온 제 기록입니다. 그리고 이 글을 읽는 여러분도 현장으로 돌아가 그 역할을 함께 해주시길 바라는 마음을 담아 시작해 보겠습니다. 시작하며: AI 이야기가 아니라, '경험' 이야기입니다 "AI를 기대하고 오셨겠지만… 이번 키워드는...

곽코치의 문제해결연구소(2025-08-30 08:56:00)
진 시대입니다. CS는 응답, CX는 설계 비슷해 보이지만 완전히 달라요! 구분 CS (Customer Service) CX (Customer Experience) 초점 발생한 문제에 대한 응답 문제 발생 전 전체 경험 설계 예시 문의에 친절히 답변 불편함 없는 구매 흐름 설계 측정 기준 응대 시간, 만족도 재구매율, 후기, 전환 📍 예시 상황 CS...

컴플리트(2025-07-10 10:41:00)
있다면 지금 도전해보세요! 네이버에 ‘스마트인재개발원 교육후기’ 검색해보시면 직접 느껴보실 수 있을 거예요 :) 오늘은 제가 다니고 있는 스마트인재개발원...취업 연계까지 전부 포함 ✔️ 고사양 장비 + 간식까지 챙겨주는 센스! ✔️ 대기업 실무특강에 필수 자격증 취득지원까지! 요즘엔 ‘고객경험(CX)’이 정말...

복복이(2025-08-06 21:46:00)
응대, 후기 반응 기대 충족 여부 등 감정 영역 ◆ 고객 경험과 고객 서빅스의 차이 고객 서비스는 일부분, 고객 경험은 전체 여정의 총합 구분 고객 서비스...지표 경험의 질을 수치로 읽는 정량 평가 기준 CX 최신 트렌드 ◆ 고객경험의 진화가 경쟁력을 좌우하는 시대 ◆ CX 변화의 네 가지 핵심 트렌드 ★★(반복...

confidence man(2025-06-20 17:35:00)
시대가 시작됐습니다. 그냥 '고객 친화적'인 수준이 아닌, 고객의 여정을 전면적으로 다시 설계하고, 경험 그 자체를 혁신하는 흐름입니다. 왜 지금, CXT...만납니다. 대부분의 고객 여정은 검색에서 시작해, 온라인몰에서 제품을 비교하고, 챗봇이나 앱으로 상담을 받고, SNS 후기와 이메일 안내로 피드백을...

윤컴즈 블로그(2025-07-01 09:00:00)
잊지만, 당신이 준 ‘느낌’은 평생 기억한다.” – 마야 안젤루 지금 우리는 경험의 시대에 살고 있습니다. 10년 전만 해도 마케팅은 제품을 알리고, 기능을...건 ‘무엇을 파는가’가 아니라, ‘어떻게 느끼게 하는가’입니다. 고객 경험(CX: Customer Experience) 마케팅은 그 정중앙에 서 있습니다. 1. 고객 경험...

돈모이는습관(2025-04-15 19:45:09)
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unforgettable moments(2025-06-20 17:34:00)
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유미선의 미유리더십컴퍼니(2025-04-24 11:51:00)
핵심 경험에 집중하게 만듭니다. 실전 사례: 숫자로 길을 찾는 그로스 마케팅 온라인 강의 플랫폼의 데이터를 분석하던 그로스 마케터가 다음과 같은 퍼널을 발견했다고 가정해 봅시다. 단계 사용자 수 이전 단계 대비 전환율 메타 광고 클릭 10,000명 - 웹사이트 방문 9,600명 96% 회원가입 완료 960명 10% 무료 샘플...

ironbear121 님의 블로그(2025-07-17 18:06:28)