전국 평생 학습 강좌 지도

블로그 리뷰

• 관리 워크숍 4️⃣ 힐링 & 자기돌봄 프로그램 스트레스 관리와 자존감 회복 학업 스트레스 관리 감정 오일 활용 향수만들기, 핸드드립, 가드닝 등 체험형 힐링 교육...아래 포스팅을 확인해주세요^^ 예비 시민도슨트 대상 <관람객 CS역량 강화> 강의 후기 _황윤희강사, 유니즈교육연구소 안녕하세요 기업, 관공서, 학교 맞춤...

  유니즈교육연구소(2025-08-24 21:41:00)

  
• 지속성을 높이는 핵심 심리 자원입니다. 기술·지식 교육이 ‘도구’라면, 자존감은 그 도구를 끝까지 쓰게 하는 ‘에너지’입니다. ​ ​ ​ 레고로 나의 자존감...한 잔의 여유, 가족과의 대화, 아침 햇살을 맞으며 걷는 순간 등 작지만 확실한 행복들이 있지요. ​ 내가 좋아하는 성시경 먹빵 유튜브(먹을텐데) 영상을 보면서...

  바를정교육컨설팅(2025-08-20 20:29:00)

  
• 

  교육과 자존감 향상을 위한 동기부여가 듬뿍 담긴 셀프리더십 나누어 보았습니다. ​ 교육 기대효과 - 고객 응대 역량 향상 - 스스로 동기 부여하는 힘 강화...표정 하나하나가 고객 만족에 큰 영향을 끼치게 됩니다. 이에 따라 이번 CS친절교육과 셀프리더십 강의는 단순한 예절 교육을 넘어, 스스로를 돌아보고 긍정의...

  김규인강사(국민강사교육협회)(2025-07-22 04:40:00)

  
• 단순한 스킬을 전달하는 것을 넘어 그녀들의 마음에 온기를 불어넣고, 직업적 가치를 새롭게 발견하는 시간이 되었으며, 그들의 텐션을 한껏 끌어올리는 유쾌한...해주는 경험을 공유했습니다. '산모의 쉼을 디자인하는 공감 소통법' 강의 후기: 마음에 남은 온기 강의 후 그녀들이 남긴 후기를 보면 이 시간이 얼마나...

  코칭하는강사(2024-12-09 20:25:00)

  
• 

  환경과 감정노동자와 관련된 제도와 관련 법률을 학습한다. 증가하는 악성 불만 고객의 특징을 파악한다. 불만고객 응대와는 차별화되는 악성 민원 대응 전략을...있는가? 다양한 타 사의 고객만족 경영 실천 사례와 함께 우리에게 적합한 CS 응대 가이드 및 모니터링 체크리스트 개발을 위한 워크숍 과정입니다. ​ 학습...

  조직 소통 교육 기관(2024-04-23 12:57:47)

  
• 인한 현재 상태의 수준을 회복탄력성 진단을 통해 이해하며, 스트레스를 효과적으로 다스리고 건강하게 관리할 수 있는 환경을 조성한다. ​ · 감정 노동자가 아닌 감정관리 능력자가 되기 위한 긍정적 마인드 향상 기법을 3단계 자기 조절력 - 대인관계 능력 , 긍정성의 방법을 제시한다. 교육프로그램 프로그램 세부...

  한국CS경영연구소(2023-11-13 08:00:00)

  
• 

  높은 사람이 되고 싶어요. 이러한 참가자들의 니즈를 바탕으로 콜센터 CS담당자들을 위한 맞춤형 프로그램을 진행했는데요. ​ 교육현장을 함께 보실까요? 먼저...마음빼기 명상 시간입니다!!! ​ 마음빼기 명상 채팅창 후기 이어서 원활한 소통을 위한 소통 스킬업 시간입니다!! 마음이 비워진 만큼 마음은 편안하고 행복해...

  주식회사 전인교육(2022-01-10 15:15:00)

  
• 

  스마트 CS https://e-koreatech.step.or.kr/page/lms/?m1=course&m2=course_detail&course_id=93688 8. 직무) 마음을 움직이는 리더가 되기 위한 명품 코칭 레시피 9. 직무) IT기기를 통한 업무 스킬 향상, 신입사원 역량강화 프로젝트 10. 정보기술개발) 스마트한 세상! IoT & 유비쿼터스 IT 11. 정보기술개발) 스마트...

  다먹고사는이야기인걸요(2019-11-22 23:00:00)

  
• 

  언성을 높이는 일은 다반사고 보이지 않는다는 점을 악용하여 욕설과 성희롱 발언을 하는 블랙컨슈머로 인한 콜센터 상담사들의 우울감 상승과 자존감 하락은 이들의 이직을 부추기는 결과를 초래하고 있습니다. 최근 이와 관련, 콜센터 상담사들에게 행해지는 욕설 내지는 성희롱 발언에 대해 기존과는 다른 대처 방안...

  한국생산성본부 CS & 브랜드 공개교육(2012-03-07 14:10:00)

  
• 당신에게 자존감과 목적의식을 부여하는, 다른 사람들과 당신을 차별화하는, 매달릴 가치가 있는 일을 찾아라. 그리고 그외의 일은 적당히 하라. - 목표를 세워라 - 마감기한에 압도되지 말고, 당신이 지금 할 수 있는 일에 초점을 맞춰라. - 약간 땀이 나기 시작할 때 포기하는 것은 나약함이다. 비전의 부족, 장기적인...

  ♪(2022-10-06 09:16:00)